5月10日,中山供电局发布了《2017年度社会责任实践报告》,从可靠电力供应、优质客户服务、推动电网建设、绿色节能环保、关心社会公益等方面,展示了中山供电局将社会责任活动融入企业中心工作,积极承担社会责任的良好形象,得到了社会各界的高度认可。
2017年,中山电网运行正常平稳,全年最高负荷10次创新高,达到556.8万千瓦,同比增长11.09%。全口径客户平均停电时间1.97小时,同比减少2.35小时。
中山供电局还成为首批获得体系“五钻”认证的供电企业之一,被授予“南方电网公司设备主人示范基地”称号;供电可靠性指标对标连续7年位居全国前十,第三方客户满意度得分连续5次在南方电网排名第一;在广东省社情民意调查中连续9年位居中山市公共服务领域第一。
为人民追求美好生活提供世界一流的电力服务,是供电企业义不容辞的社会责任。中山供电局始终把电网安全稳定视为企业生命线,坚持“以客为尊 和谐共赢”的服务理念,持续减少客户停电时间,提供优质服务,不断提升客户用电体验。
应对强降雨、台风等恶劣天气,中山供电局全年发布防风防汛预警、启动应急响应10次,共出动抢修人员7207人次、抢修车辆3714辆次、发电车91台次,顺利完成了包括“春运春节”“中高考”“财富全球论坛”等在内的各类保供电任务共76次。
中山供电局紧跟省、市“十三五”规划发展方向,结合智能电网发展方向,编制了《中山供电局“十三五”智能电网规划》;依据中山市组团式发展战略,编制了五个组团的配套电网发展规划,为践行“清洁用电、可靠用电、智慧用能、生态用能”绿色能源新理念、推动中山转型升级实现新一轮跨越发展提供能源保障。
据了解,中山供电局还顺利促成广东电网公司与中山市政府签订“十三五”电网发展战略合作框架协议,并与各镇区签订加快推进电网建设合作协议书。中山供电局主网投产5项工程,投产主变容量31.3万千瓦,投产线路长度31公里,配网工程投产1352项,建成10千伏线路315.12公里、低压线路237.1公里和10千伏配电变压器214台,总配变容量约112.52万千伏安。
此外,中山供电局持续整合线上线下资源,拓展更多渠道宣传“全心易”服务品牌和电子服务渠道推广宣传。2017年底,中山供电局共建成充电站点40个、直流桩107个、交流桩65个,总装机容量为9125千瓦。
同时,中山供电局大力推进电能替代,累计推动电能替代项目113个,全年共完成电能替代电量4.04亿千瓦时。截至去年年底,中山市共有1254家用户报装光伏发电项目,总装机容量为10.4838万千瓦,2017年总发电量8588.2万千瓦时,总上网电量为2361.9万千瓦时。
中山供电局按照市委市政府和省公司党委的工作部署,对口帮扶肇庆市广宁县南街镇林洞村,并选派一名驻村干部,担任驻村工作队队长。工作队实施凝心、强心、暖心等“三心工程”,2017年林洞村有26户、69人实现脱贫,完成了年度脱贫任务指标。
另外,中山供电局鼓励青年志愿者们成立“高锋爱心服务队”,连续10年开展“情暖大茅岛”志愿服务,为大茅岛上的孤寡老人送去温暖;连续5年开展“青春情暖,牵手同行”志愿服务,向山区贫困学生送去温暖,得到了“共产党员”“国资小新”“南网50Hz”等微信公众号宣传报道;连续3年开展“扶贫助学 青春电亮”活动,项目荣获中山市2017年度最佳青年志愿服务项目。